Centro de políticas

Política de privacidad de DAC-A11y

Protegemos cada archivo, escaneo y cuenta confiados a DAC-A11y. Revisa cómo recopilamos datos, por qué los procesamos y los controles que tienes sobre tu información.

Información que recopilamos

Solo capturamos los datos necesarios para operar tu espacio de trabajo y ofrecer resultados de accesibilidad.

  • Detalles de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono y datos del perfil de la organización proporcionados durante el registro o la edición del perfil.
  • Metadatos de autenticación: credenciales cifradas, tokens de MFA y telemetría de inicio de sesión utilizados para proteger las cuentas.
  • Identificadores de facturación: IDs de cliente y referencias de suscripción intercambiadas con procesadores de pago—nunca números de tarjeta sin procesar.
  • Activos cargados: sitios web, documentos e imágenes enviados para escaneo o remediación.
  • Telemetría de escaneo: IDs de ejecución, tiempos de cola, señales de supresión de escaneos duplicados y estados del motor de rastreo capturados para mantener la confiabilidad de los escaneos.
  • Selecciones de unidades en la nube: nombres de archivos, tipos MIME y tokens delegados de Google Drive Mi unidad y Unidades compartidas necesarios para obtener los elementos que seleccionas.
  • Metadatos de claves API: nombres visibles, sufijos, estados, vencimientos y marcas de último uso registrados para auditoría y rotación.
  • Entradas de Alt Text Lab: imágenes copiadas o cargadas mantenidas en memoria por sesión para generar textos alternativos sin persistirlas.
  • Diagnósticos: métricas de rendimiento y trazas de fallos que nos ayudan a monitorear la confiabilidad.

Cómo lo usamos

Cada flujo de datos cumple un propósito específico impulsado por el cliente—nunca publicidad dirigida ni reventa.

  • Entregar escaneos, remediación y reportes adaptados a tus proyectos.
  • Asegurar cuentas, limitar abusos y mantener auditorías detalladas.
  • Gestionar suscripciones, conciliar facturas y responder solicitudes de soporte.
  • Mejorar la precisión de detección y priorizar mejoras del roadmap usando patrones de uso anonimizados.
  • Aplicar límites de claves API por usuario, rotar o revocar claves y registrar el uso para revisiones de seguridad.
  • Diagnosticar la salud de los escaneos (incluidos los profundos y de una sola página), resolver envíos duplicados y ajustar el rendimiento de la cola con registros operativos de duración limitada.
  • Coordinar importaciones desde unidades en la nube (incluidas selecciones múltiples de Google Drive) mediante tokens delegados que apruebas.

Procesamiento y retención de contenido

Los archivos cargados se manejan con acceso de privilegio mínimo y controles de ciclo de vida.

  • Flujo de procesamiento: Los servicios de IA y remediación se ejecutan solo para evaluar accesibilidad; los proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
  • Documentos y exportaciones: se conservan mientras se ejecutan los trabajos y luego se archivan o eliminan según la retención del espacio de trabajo. Los archivos temporales se destruyen tras el procesamiento. Los elementos protegidos con contraseña se señalan con un error en lugar de conservarse.
  • Límites de remediación: Las correcciones y verificaciones automatizadas mejoran la accesibilidad, pero no garantizan el cumplimiento total de WCAG ni la compatibilidad con lectores de pantalla. Para la mayoría de los documentos aún se requiere revisión y validación manual.
  • Telemetría operativa: los eventos de cola (incluidos los nuevos estados del modal de carga), decisiones de detección de duplicados y registros de cambios de estado se conservan por un breve período diagnóstico antes de rotarse.
  • Imágenes del portapapeles para texto alternativo: se mantienen en memoria solo durante tu sesión y se descartan cuando sales o actualizas la página.
  • Datos de cuenta y telemetría: se conservan el tiempo necesario para operar el servicio o cumplir obligaciones legales, y luego se minimizan o eliminan.
  • Envía solicitudes de eliminación a través de Soporte en cualquier momento; verificamos la identidad antes de actuar.

Seguridad, compartición y tus derechos

Nos asociamos con proveedores confiables y te damos opciones claras sobre tus datos personales.

  • El cifrado en tránsito, el almacenamiento aislado, el control de acceso por roles y la supervisión continua protegen cada espacio de trabajo.
  • Se comparte información limitada con servicios de pago, proveedores de notificaciones, motores de IA en la nube y asesores legales; nunca se vende a anunciantes.
  • Todos los procesadores firman acuerdos de protección de datos y usan la información solo para cumplir los flujos de trabajo de DAC-A11y.
  • Según tu jurisdicción, puedes acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos. Inicia una solicitud a través de Contáctanos .
  • Anunciamos actualizaciones sustanciales de políticas por correo electrónico o notificaciones en la app; el uso continuo implica aceptación.
  • Revisa los Términos y condiciones para conocer las reglas completas que rigen el uso de DAC-A11y.