Centro de políticas

Términos y condiciones

Estos términos regulan cómo accedes y usas los servicios de DAC-A11y. Al continuar usando el sitio, aceptas las responsabilidades, límites y derechos descritos a continuación.

Aceptación y elegibilidad

  • Estos términos constituyen un acuerdo vinculante entre tú (o la organización que representas) y DAC-A11y cuando navegas, inicias sesión o envías contenido.
  • Debes tener autoridad para obligar a tu organización y ser mayor de edad para celebrar contratos en tu jurisdicción.
  • Podemos actualizar estos términos periódicamente. El uso continuado después de las actualizaciones constituye la aceptación de los términos revisados.

Cuentas, acceso y uso aceptable

  • Eres responsable de proteger credenciales, claves API y tokens emitidos para tu espacio de trabajo y de las acciones realizadas con ellos.
  • Solo escanea o carga contenido que tengas derecho a probar. No envíes código malicioso, material ilegal ni datos clasificados como sensibles según la ley aplicable sin consentimiento previo por escrito.
  • La disponibilidad del servicio puede variar según el rol (p. ej., funciones de administrador, Alt Text Lab y herramientas de remediación requieren licencias y permisos elegibles).
  • Podemos suspender o restringir el acceso ante sospecha de abuso, riesgos de seguridad o incumplimiento de estos términos.

Cargas, escaneos y unidades en la nube

  • Las cargas (archivos locales, imágenes del portapapeles, selecciones de unidades en la nube y enlaces pegados) se procesan únicamente para generar hallazgos de accesibilidad, remediación o texto alternativo y luego se manejan según nuestra Política de privacidad.
  • Las funciones de unidades en la nube (incluida la selección múltiple de Google Drive Mi unidad y Unidades compartidas) dependen de tokens delegados que autorizas; debes asegurarte de que tus selecciones estén permitidas por tu organización.
  • Los archivos protegidos con contraseña o dañados pueden fallar en el procesamiento. Eres responsable de eliminar restricciones o proporcionar copias accesibles.
  • Los artefactos temporales de procesamiento y los registros operativos pueden conservarse brevemente para diagnóstico antes de eliminarse o minimizarse.
  • La remediación y las verificaciones automatizadas mejoran la accesibilidad, pero no garantizan el cumplimiento de WCAG. Debes realizar revisión manual, confirmar compatibilidad con lectores de pantalla y abordar cualquier problema residual.

Claves API y automatización

  • Los administradores pueden emitir, rotar y revocar claves API con límites por usuario. Las claves deben almacenarse de forma segura y usarse solo para automatización autorizada contra los endpoints de DAC-A11y.
  • Debes rotar o revocar de inmediato las claves sospechosas de compromiso. Podemos limitar, auditar o bloquear claves que degraden la estabilidad del sistema o violen estos términos.
  • El uso de la API está sujeto a límites de tasa aplicables, auditorías y políticas a nivel de espacio de trabajo.

Pagos, facturación y pruebas

  • Las suscripciones, paquetes de créditos y facturas se gestionan a través de nuestros procesadores de pago. Autorizas cargos recurrentes hasta que cambies de plan o canceles según el flujo de la plataforma.
  • Las tarifas no son reembolsables salvo que la ley lo exija o se indique explícitamente durante una promoción o prueba.
  • El acceso a funciones premium puede pausarse cuando los pagos fallan; el servicio se reanudará una vez que se proporcione un método de pago válido.

Privacidad, seguridad y propiedad intelectual

  • Nuestra Política de privacidad describe cómo se recopilan, usan y conservan los datos. Estos términos incorporan dicha política por referencia.
  • Implementamos cifrado, acceso basado en roles y monitoreo para proteger los espacios de trabajo, pero reconoces que ningún sistema es completamente inmune a incidentes.
  • Todo el software, contenido y marca de DAC-A11y siguen siendo nuestra propiedad intelectual. Nos otorgas una licencia para procesar el contenido enviado únicamente para prestar los servicios.
  • Proporcionar comentarios o sugerencias nos otorga el derecho de usarlos sin obligación ni restricción.

Disponibilidad, responsabilidad y terminación

  • Los servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”. Nos esforzamos por una alta disponibilidad, pero no garantizamos acceso ininterrumpido.
  • Nuestra responsabilidad total bajo estos términos se limita al monto que pagaste por los servicios durante los tres meses previos a la reclamación, en la máxima medida permitida por la ley.
  • Aceptas indemnizar a DAC-A11y frente a reclamaciones derivadas del uso indebido de los servicios o el incumplimiento de estos términos.
  • Podemos terminar o suspender el acceso por incumplimiento, riesgo de seguridad o exigencia legal. Puedes dejar de usar los servicios en cualquier momento.

Ley aplicable y contacto

  • Estos términos se rigen por las leyes de Estados Unidos y del estado donde DAC-A11y está constituida, sin considerar principios de conflicto de leyes.
  • Las disputas se resolverán en los tribunales de esa jurisdicción, salvo que la ley aplicable exija otro foro.
  • Para preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de la Contacto página o tu canal de soporte del espacio de trabajo.